Resultat av hyresgästundersökning 2024 – Skytteholm

Årets resultat av hyresgästundersökningen AktivBo, som redovisades före sommaren, visade en fortsatt positiv utveckling av hur Signalisten upplevs som hyresvärd.

Starkast positiva omdömen fick serviceindex – upplevelsen av företaget, våra medarbetare och vår service. Här fick vi ett resultat på drygt 82 %, en ökning med 0,5 % jämfört med tidigare mätning 2022. Vi är väldigt glada att bibehålla denna höga nivå. Vi såg också en positiv utveckling inom produktindex – uppfattningen om boendet, allmänna utrymmen och utemiljön, vilket ökade med 1,6 % till drygt 77 %.

Nu har vi sammanställt resultatet från årets hyresgästundersökning per bostadsområde med prioriterade förbättringsåtgärder.

Skytteholm

Svarsfrekvens: I Skytteholm svarade 68,2 % på årets enkät, jämfört med närmare 65 % inom hela Signalisten. Av dessa svarade 95,2 % att de trivs hos Signalisten. 94,5 % är nöjda med bemötandet de får i kontakten med oss.

Mest positivt: Det är glädjande att se att samtliga områden i enkäten har ökat jämfört med förra mätningen och den största ökningen ser vi på området Hjälp när det behövs som har ökat med 8,9 % till 92,5 %. Frågan Temperatur/värmekomfort vintertid har ökat med hela 34,4 % till 72,9 %. Tvättutrustning i tvättstuga ökade med 16 % till 97,2 %.

Prioriterade förbättringsområden: Utifrån undersökningen har vi valt att prioritera några områden med förbättringspotential som vi kommer att arbeta vidare med:

• Trygghet
• Information om vad som ska hända i fastigheten
• Tillsyn/städning av miljöstuga

Än en gång stort tack till alla som har svarat på enkäten! Synpunkterna ger oss mer kunskap om förbättringsområden och underlag för våra prioriteringar. Det hjälper oss att skapa bättre och mer trivsamma boendemiljöer.

Med vänlig hälsning
Signalisten